0 Mein Reisekorb Total 0,00 € Jetzt reservieren >
  • Ihr Reisekorb ist leer

Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen/Skafur-Tour

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle durch Skafuuri Oy verkauften Produkte und Angebote.  Diese Bedingungen treten für alle Vertragspartner nach dem Versand einer Buchungsbestätigung durch Skafuuri Oy in Kraft. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen sorgfältig.

1. Vertrag

Nachdem Sie uns eine Buchungsanfrage (Ihren Reiseplan) geschickt haben, überprüfen wir die Verfügbarkeit der angefragten Produkte und senden Ihnen ein Angebot zur Bestätigung zu. Wenn wir die Buchung nicht Ihren Wünschen entsprechend erfüllen können, senden wir Ihnen ein Alternativangebot.  Wenn das Angebot bzw. unser Alternativangebot annehmen, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung.

2. Absicherung von Vorauszahlungen

Wir sind lizensiert als Reiseagentur und Reiseveranstalter. Unsere Lizenz ist beim Finnischen Kuluttajavirasto (Behörde für Verbraucherschutz und Wettbewerb KKV) unter der Kennziffer 2465/14/Mj,Mv eingetragen.

Alle Firmen mit finanzieller Absicherung sind hier gelistet:  http://www2.kuluttajavirasto.fi/en-GB/packagetravel 

Dies bedeutet, dass die Summe aller Vorauszahlungen für die Buchung einer Pauschalreise durch eine Einlage unsererseits bei einer Bank in entsprechender Höhe  abgesichert ist. Im Falle einer Insolvenz von Skafuuri Oy wird Ihnen Ihr  Geld durch Kuluttajavirasto aus dieser Sicherheit zurückgezahlt.

3. Zahlungen

Sobald Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten haben, wird der Kaufpreis fällig und ist zahlbar wie folgt:

a) Ihre Buchung erfolgt mehr als 60 Tage vor dem Antritt der Reise oder Aktivität:  Anzahlung von 30% der Kaufsumme, der Restbetrag ist fällig 45 Tage vor Antrittsdatum

b) Ihre Buchung erfolgt weniger als 60 Tage vor Antritt der Reise bzw. Aktivität oder der Gesamtpreis ist beträgt weniger als 500 €: der volle Betrag ist sofort fällig

4. Rücktrittsklausel

Als Datum einer Stornierung durch den Kunden gilt das Datum, an welchem Skafur-Tour die Stornierung in schriftlicher Form erhalten hat.

Die für die Buchung verantwortliche Person kann bis zu 20% der Teilnehmerzahl bis 45 Tage vor dem Antritt der Reise oder Aktivität stornieren, solange die Mindestteilnehmerzahl gewährleistet bleibt. Skafur-Tour behält sich vor, für das gebuchte Reiseprodukt einen neuen Preis festzulegen, falls dies durch die geänderte Teilnehmerzahl erforderlich wird.

Für die vollständige Absage einer Gruppenbuchung gelten folgende Bedingungen:

a) Touren,Veranstaltung, Party oder Aktivität / mehr als 10 Teilnehmer:

  • Stornierung mehr als 60 Tage vor Antrittsdatum: 25 € Gebühr
  • Stornierung 28-59 Tage vor Antrittsdatum: 50% Gebühr
  • Stornierung weniger als 28 Tage vor Antrittsdatum: leider müssen wir in diesem Fall 100% des Preises einbehalten.

b) Touren, Veranstaltung, Party / weniger als 10 Teilnehmer:

  • Stornierung mehr als 45 Tage vor Antrittsdatum: 25 € Gebühr
  • Stornierung 28-45 Tage vor Antrittsdatum: 50% Gebühr
  • Stornierung weniger als 28 Tage vor Antrittsdatum: leider müssen wir in diesem Fall 100% des Preises einbehalten.

c) Aktivität / unter 10 Teilnehmer

  • Stornierung mehr als 28 Tage vor Antrittsdatum: 25 € Gebühr
  • Stornierung 7-28 Tage vor Antrittsdatum: 50% Gebühr
  • Stornierung weniger als 7 Tage vor Antrittsdatum: leider müssen wir in diesem Fall 100% des Preises einbehalten.

Die Verantwortung für eine rechtzeitige Stornierung liegt bei der für die Buchung verantwortlichen Person.

5. Teilnehmerliste

Für Buchungen mit Übernachtung benötigt Skafur-Tour spätestens 4 Wochen vor Reiseantritt eine Liste aller Teilnehmer, aufgeteilt in Zimmer. Dasgleiche gilt für vereinbarte Sonderwünsche oder spezielle Vereinbarungen (z.B. Termine für Ankunft und Abreise). Die Informationen sind an die folgende Email-Adresse zu senden: sales@skafur.tour.fi

6. Preise

Im Preis enthalten sind nur diejenigen Dienstleistungen, die  in der Buchungsbestätigung ausgewiesen sind. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 16€/Buchung. Für Einzelaktivitäten unter 500€ wird keine Bearbeitungsgebühr berechnet.

7. Geschäftskunden

Die finnische Mehrwertsteuer ist in allen Preisen enthalten und wird entsprechend der Vorgaben der finnischen Steuerbehörde einbehalten. Für Geschäftskunden, die uns in der Buchungsanfrage Ihre Umsatzsteuernummer mitteilen, können wir die Mehrwertsteuer im Angebot und in der Buchungsbestätigung getrennt ausweisen.

8. Reisedokumente

Alle erforderlichen Reisedokumente werden 7-14 Tage vor Antritt der Reise/Aktivität an diejenige Person gesendet, die die Buchung getätigt hat. Der Versand erfolgt per Email oder direkt an ein Mobiltelefon.

9. Stornierung durch den Reiseveranstalter 

Der Veranstalter einer Tour/Aktivität behält sich das Recht vor, Aktivitäten/Reiseangebote bis zu 60 Tage vor Antrittsdatum zu stornieren, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht ist oder höhere Gewalt (ungünstige Wetterbedingungen u.a.) dies erfordern. In diesem Fall erhält der Kunde alle bereits getätigten Zahlungen in voller Höhe zurück, sofern nicht ein neues Datum vereinbart wird. 

10. Reiseversicherung

Der Kunde stellt sicher, dass  eine gültige Reiseversicherung für Reisen in Finnland gegeben ist und dass gebuchte Aktivitäten durch diese oder eine andere Versicherung abgedeckt sind.

11. Änderungen

Bei allen Buchungen, in denen  Skafur-Tour als Vermittler auftritt,  ist Skafur-Tour nicht verantwortlich für eventuelle Änderungen an dem gebuchten Angebot, die durch den Anbieter vorgenommen werden. Die Anbieter von Aktivitäten/Reiseangeboten behalten sich das Recht vor, falls erforderlich, Änderungen bei den angebotenen Aktivitäten/Tourprogrammen vorzunehmen.

12. Ausweise, Visa und Impfung

Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich, einen gültigen Reisepass/Ausweis, erforderliche Visa oder Impfungen für ihre Reise in Finnland mitzuführen bzw. nachzuweisen.

13. Beschwerden

Alle Beschwerden sind Skafur-Tour unverzüglich nach dem Auftreten der Beschwerdeursache mitzuteilen  per Email:  sales@skafur-tour.fi oder per Telefon: +358 45 173 8979

Alle Ansprüche und Forderungen sind in schriftlicher Form per Email innerhalb eines Monats nach Ende der Reise/Aktivität einzureichen. Skafur-Tour nimmt innerhalb eines Monats nach Erhalt der schriftlichen Ansprüche Stellung. Für den Fall, dass die beteiligten Parteien zu keiner zufriedenstellenden Einigung gelangen, kann die für die Buchung verantwortliche Person eine Beschwerde an die Finnische Verbraucherschutz- und Wettbewerbsbehörde KKV schicken: Adresse: Kilpailu- ja Kuluttajavirasto, PL 5, 00531 Helsinki.

14. Schadenersatzansprüche

Die für die Buchung verantwortliche Person zeichnet gegenüber Skafur-Tour auch verantwortlich für alle eventuell von der Gruppe verursachten Schäden.

Für Schäden, die während des Transportes mit dem Flugzeug, Schiff oder der Bahn auftreten, werden Ersatzansprüche entsprechend der bei dem jeweils als Sub-Unternehmer tätigen Transportunternehmen gültigen Verträge und Regelungen bestimmt.

In allen anderen Fällen gelten die allgemeinen  Geschäftsbedingungen der Programmveranstalter. Die Veranstalter der jeweiligen Tour/Aktivität finden Sie im Kasten "Fakten" auf Ihrer Buchungsbestätigung. 

Helsinki, 8. Juni 2014

 

Aktivitäten (zuerst Alle)

  Alle (186)   Abenteuer (36)   Angeln (19)   Familienurlaub (18)   Geschichte & Kultur (21)   Golf (3)   Husky & Rentiersafaris (16)   Hütte (24)   Innenaktivitäten (12)   Kochen und Gaumenfreuden (27)   Kreuzfahrten & Segeln (12)   Kunst & Design (9)   Nationalparks (12)   Nordlichter (24)   Radfahren (8)   Sauna (37)   Skifahren (21)   Spa & Wellness (13)   Tierwelt & Wildnis (9)   Wandern & Schneeschuh-Wandern (26)   Wassersport (19)   Weihnachten (5)   Winteraktivitäten (30)

Monat

  Alle (186)   Januar (52)   Februar (55)   März (61)   April (56)   Mai (73)   Juni (91)   Juli (86)   August (93)   September (91)   Oktober (52)   November (39)   Dezember (49)

Lage

  Alle (186)   Helsinki und Umland (40)   Meer (17)   See (17)   Wälder (25)   Lappland (48)

Gruppengröße min.

Contact Us

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.